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술팽봇 서비스 이용약관

버전 1.0 · 2026년 12월 18일 시행 · 공고일: 2026년 11월 18일

사업자·연락처 · 내용

운영자

내용: 스튜디오 플로(STUDIO FLOE) · 개인사업자 · 대표 이동훈

사업자등록번호 / 통신판매업 신고

내용: 126-35-01939 / 제2026-서울송파-2600호

소재지

내용: 서울특별시 송파구 풍성로20길 5, 2층 a295호(풍납동)

웹사이트 / 공식 커뮤니티

내용: https://pengbot.app / https://discord.gg/tbgxpdvUwC

일반 문의·이의제기 / 결제·환불

내용: [email protected] / [email protected]

개인정보·탈퇴 / 보안 신고

내용: [email protected] / [email protected]

전화·상담시간

내용: 010-4668-7364 · 월–금 12:00–18:00, 한국시간, 공휴일 제외

정확한 확인과 답변 기록을 위해 이메일 문의를 권장합니다.

제1조 이용 대상과 계약

이 약관은 대한민국에서 한국어로 제공하는 술팽봇 Discord 봇·웹사이트·대시보드의 이용 조건을 정합니다. 음악 검색·재생·재생목록, TTS, 서버 안내·로그·경고·문의·신고, 웹 설정과 유료·활동 보상 기능을 제공합니다. 외부 플랫폼 이용에는 해당 사업자의 약관도 적용됩니다.

서비스는 만 14세 이상으로 Discord 이용 조건을 충족하는 사람을 대상으로 합니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

서버에서 봇을 이용하는 사람에게 이 약관을 이용 조건으로 적용합니다. 웹사이트에서는 Discord로 처음 로그인한 뒤 약관 동의 화면에서 동의하면 웹 이용계약이 성립하며 동의한 버전과 시각을 기록합니다. 계정 도용·자격 미충족·위법 목적의 가입은 거절할 수 있습니다.

입장·참여·봇 설치·로그인이나 약관 동의만으로 유료 구매에 동의한 것으로 보지 않습니다. 구매 동의는 제5조에서 별도로 받습니다. 개인정보의 처리와 권리행사는 개인정보처리방침에 따르며, 관리자 허가가 구성원의 동의를 일괄 대신할 수 없습니다.

약관 열람·개인정보 권리행사·이의제기는 가입 없이 할 수 있습니다. 개인 회원 자격과 서버에 봇을 연결하는 것은 구분합니다.

제2조 계정과 서버 관리

이용자는 정당한 계정을 안전하게 관리하고 도용을 알게 되면 보호 조치와 신고를 할 수 있습니다. 서버 설정은 권한 있는 관리자만 변경할 수 있습니다. 기능과 한도는 로그인·서버·채널·역할 권한 및 상품·이용 안내에 따릅니다.

서버 관리자는 사용하는 기능, 로그의 공개 범위, 경고·자동 조치의 기준과 이의제기 방법을 구성원에게 안내하고 오류를 정정해야 합니다. 개인정보를 부당하게 공개하거나 불필요한 민감정보를 요구해서는 안 됩니다. 서버의 자동 조치와 이의 접수 방법은 개인정보처리방침의 이용자 권리 부분에 안내합니다.

관리자는 원문 삭제 후에도 로그가 남을 수 있음을 안내해야 하며, 기록 범위와 보관기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제3조 금지 행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 저작권·명예·사생활 침해, 개인정보 무단 수집·공개·거래, 도용·사칭·무단 설정 변경
  • 불법 촬영물·성착취물의 생성·유통·이용 지원, 협박·괴롭힘·스팸·허위 신고·보복성 제재
  • 봇·API·자동화 수단을 이용한 비정상 접근·반복 요청·스팸, 취약점 악용, 서비스나 다른 이용자의 이용 방해
  • 결제·권한 위조, 타인 결제수단 사용, 부정 결제·환급·혜택 악용, 허가 없는 이용 권한 유상 재판매
  • 정당한 서비스 제재의 회피 또는 법령·Discord 정책을 위반하는 이용

적법한 오픈소스 이용, 허가받은 보안 점검과 선의의 취약점 제보는 제외합니다.

이용자는 적법한 권한이 있는 콘텐츠만 입력·재생·공유하고 외부 플랫폼 조건과 공개 범위를 지켜야 합니다. 검색·재생 가능 여부가 저작권 허락을 뜻하지 않으며 불법 복제물 유통·접근 제한 우회에 서비스를 이용할 수 없습니다.

서비스 지식재산권은 운영자 또는 정당한 권리자에게 있고 오픈소스는 해당 라이선스에 따릅니다. 이용자 콘텐츠의 권리는 원래 권리자에게 남습니다. 운영자는 요청한 기능에 필요한 범위·기간에 한해 비독점적으로 저장·변환·표시·전송·합성·재생할 수 있습니다. 독립적 판매·광고·AI 학습을 포괄적으로 허락받는 것은 아니며 삭제·종료 후 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다. 표시·삭제·권리침해 문제를 운영자에게 제기할 수 있습니다.

제4조 이용제한과 이의제기

위반 정도·반복성·피해·개선 가능성·긴급성을 고려하여 필요한 범위·기간 동안 경고나 일부 기능·서비스 제한을 할 수 있으며, 가능한 경우 시정 기회를 줍니다. 사전 안내가 원칙이며 보안·피해 방지 등 긴급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 지체 없이 안내합니다. 서비스 제한의 사유·범위·기간 또는 해제 조건과 이의제기 방법은 당사자에게 비공개로 알립니다.

공식 커뮤니티의 제재는 그 커뮤니티 안에서만 공개하며 서비스 이용·회원 자격·정기결제 갱신과는 별개입니다. 다른 서버의 관리자나 Discord 자체 조치와도 구분합니다.

이용자는 [email protected]으로 대상 정보·사유·요청을 알려 권리침해 신고와 재검토를 요청할 수 있습니다. 운영자는 최소 자료로 확인하고 정정·제한·삭제 등 결과와 이의방법을 안내합니다. 법령상 제한·보호가 필요한 정보는 안내 범위를 제한할 수 있습니다. 서버 관리자에게 한 신고와 별도로 운영자에게도 요청할 수 있으며 정당한 권리행사에 불이익을 주지 않습니다. 잘못된 제재로 유료 서비스를 이용하지 못한 기간은 별도 신청 없이 그 기간만큼 자동 연장하고, 이용자가 선택하면 해당 기간 상당액을 환급합니다.

제5조 유료 이용의 기본 조건

상품의 가격·부가가치세·혜택·이용기간·배치와 이동 제한은 상품·이용 안내에 정리합니다. 구매 화면에서도 상품명·총 결제금액·공급 시작·이용기간·주요 한도·해지와 환급 조건을 구매 전에 확인하고 주문 내용을 수정할 수 있도록 합니다.

구매 시 이용약관·상품·해지·환불 안내 확인과 정기결제 동의를 각각 필수 확인란으로 받습니다. 두 확인을 마쳐야 결제할 수 있으며 구매별로 동의한 버전과 시각을 기록합니다. 구매자는 계약 내용을 확인·보관할 수 있습니다. 정기결제 동의에는 오늘 결제할 금액, 매월 결제할 금액, 다음 결제일, 해지 방법과 효력을 표시합니다.

정기결제는 월 단위이며 안내된 갱신기준일에 이루어집니다. 같은 날짜가 없는 달에는 말일을 적용합니다. 이용자가 동의한 금액·조건을 넘어 청구하지 않으며 무료 기능·무상 혜택·포인트 이용만으로 현금 정기결제가 시작되지 않습니다.

정기결제 금액 인상은 변경일 최소 30일 전, 무료 혜택의 유료 전환도 전환일 최소 30일 전에 구매자가 동의한 안내 수단으로 알립니다. 각각 변경 전 30일 이내에 변경 일시·변경 전후 가격·결제방법에 대한 동의를 받고, 취소·해지의 조건·방법·효과를 고지합니다. 동의하지 않으면 증액한 금액을 청구하거나 유료로 전환하지 않습니다. 그 밖의 정기결제 금액 변경도 청구일 최소 7일 전에 알리고 필요한 사전 동의를 받습니다.

갱신만 중단하기, 즉시 중도해지, 법정 청약철회와 환급은 해지·환불 안내에 따릅니다. 유료 혜택 만료 후 정보의 보관·삭제는 개인정보처리방침에 따릅니다. 서비스 제한이 해제되면 환급받지 않은 잔여 유료 기간의 자격을 회복하며, 중단한 갱신은 별도 의사표시 없이 재개하지 않습니다. 잔여 기간 중 갱신을 재개해도 즉시 추가 결제하지 않고 만료일부터 다시 결제합니다.

보상으로 유료 기간을 연장할 때에는 다음 유료 기간이 줄지 않도록 종료일·다음 결제일·월 갱신기준일을 함께 조정하며, 이미 해지한 구독의 갱신 중단은 유지합니다. 종료 등으로 연장이 어려우면 환급합니다. 정당한 이용제한 중에도 유료 기간은 경과하며, 법정 환급·손해배상 권리는 유지됩니다.

제6조 탈퇴와 서버 연결 종료

탈퇴는 [email protected]으로 요청합니다. 운영자가 필요한 최소 정보로 본인을 확인한 뒤 본인 명의 정기결제의 다음 갱신을 중단합니다. 남은 유료 기간이 있으면 그 기간이 끝난 후 지체 없이 계정과 개인 자료를 삭제하며, 남은 기간은 해지·환불 안내에 따라 환급을 신청할 수도 있습니다. 처리 중인 결제나 환불은 먼저 정리합니다. 남은 유료 기간이나 처리 중인 거래가 없으면 확인된 요청에 따라 지체 없이 삭제합니다.

삭제 대상, 법정 보존 자료와 백업은 개인정보처리방침에서 정합니다. 같은 Discord 계정으로 다시 로그인해도 이전 구매 이력은 돌아오지 않습니다. 이미 삭제한 자료와 철회한 동의는 복구하지 않습니다. 탈퇴 당시 적용 중인 서비스 전체의 이용제한은 탈퇴로 해제되지 않으며, 다시 가입해도 해당 이용제한이 종료되거나 해제될 때까지 유지됩니다. 삭제 요청에 재가입이나 봇 재초대를 요구하지 않습니다.

메인봇을 제거하면 해당 서버의 기능과 신규 활동정보 수집을 중단합니다. 제거한 서버의 자료 보관·복구 범위는 개인정보처리방침에 따릅니다. 보조봇 제거와 일시적인 오프라인은 서버 연결 종료로 보지 않으며, 개인 탈퇴가 공동 서버 자료 전체의 삭제를 뜻하지는 않습니다.

제7조 약관 변경과 서비스 제공

약관을 바꿀 때에는 변경 내용·이유·적용일·이전 버전을 알리고 원칙적으로 7일 전에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 공지하고 합의된 수단으로 개별 안내하며 필요한 동의를 받습니다. 침묵을 모든 변경에 대한 동의로 보지 않으며 이의제기·해지 기회를 제공합니다. 법령이나 더 유리한 약정상 권리를 제한하지 않습니다.

운영자는 안전하고 안정적인 제공을 위해 합리적인 보호·복구 조치를 합니다. 기능의 중대한 변경·중단은 범위·사유·일정과 유료 이용자 보호책을 안내하고, 이미 구매한 권리를 일방적으로 소급 축소하지 않습니다. 서비스를 종료할 때에는 원칙적으로 30일 전에 알리고 잔여 기간의 환급과 필요한 정보의 이전·삭제 방법을 안내합니다.

예정된 점검은 사유·시간·영향을 미리 알리고, 예기치 않은 장애에는 복구와 상황 안내를 진행합니다. 약정대로 유료 서비스를 제공하지 못하면 원인·기간·영향을 확인하여 관계 법령과 계약에 따른 연장·환급 등 필요한 조치를 합니다. 추가 보상은 대상·내용·방법을 따로 공지하며, 별도 공지나 신청 여부로 법정 환급·손해배상을 배제하지 않습니다.

제8조 책임과 분쟁 해결

법정 손해배상 요건이 충족되면 운영자는 자신의 고의·과실로 생긴 손해를 배상합니다. 외부 플랫폼·통신망·불가항력이나 이용자 귀책도 구체적인 원인·인과관계·주의의무에 따라 판단하며, 일률적인 면책·과도한 한도를 정하지 않습니다. 개인정보 침해, 고의·중대한 과실 등 법으로 배제할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

분쟁은 대한민국 법령에 따르며 전자상거래 소비자 소송은 법정 전속관할 등 관련 기준을 적용합니다. 운영자 소재지의 법원만을 강제하지 않습니다. 문의·이의제기, 1372소비자상담센터, 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등의 절차를 이용할 수 있습니다.

부칙

최초 제정 내용은 공고일부터 시행일까지 공식 Discord 서버와 웹사이트의 이 약관 페이지 상단에 공지합니다. 버전 1.0의 시행일부터 이 약관을 적용하며 기존 이용자에게 필요한 안내·동의 절차도 진행합니다.