술팽봇 개인정보처리방침

1. 처리 항목·목적·근거·기간

명령·설정·문의 입력, Discord 로그인·API·이벤트 및 웹 이용 과정에서 필요한 정보를 받습니다. 서비스 제공과 계약 이행에 필요한 처리는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호, 보안·서버 기능 운영 등 정당한 이익에 필요한 처리는 같은 항 제6호의 요건에 따라 이루어집니다. 법정 보존에는 같은 항 제2호 등 해당 법률을 적용합니다. 비회원·신고 대상 등도 필요한 범위에서 서비스 제공과 정당한 이익을 근거로 처리하며, 동의가 필요한 별도 처리는 목적·항목·기간·거부 영향을 안내하고 구분하여 동의를 받습니다.

항목 · 목적·처리 정보 · 근거 · 보유기간

계정·로그인

목적·처리 정보: Discord ID·사용자명·표시 이름·프로필 이미지, 웹 약관 동의 버전·시각, 인증 토큰, 세션, IP·브라우저 정보, 서버 ID·이름·아이콘·소유 여부·권한·역할

근거: 서비스 제공·계약 이행

보유기간: 계정·프로필·토큰은 탈퇴 처리 시 삭제. 만료 로그인 기록과 그 IP·브라우저 정보는 만료 후 3개월이 지나면 지체 없이 삭제

개인·서버 설정

목적·처리 정보: 이용자·서버·채널·역할 ID, 기능·권한 설정, 안내문·양식, TTS 음성·속도, 변경 시각

근거: 서비스 제공·계약 이행

보유기간: 이용 중 필요한 기간. 종료 후 처리는 제4절

재생목록·즐겨찾기

목적·처리 정보: 소유자·목록·서버 ID, 제목·설명·곡 정보·URL, 공개 범위·즐겨찾기·이용 집계·생성·변경 시각

근거: 서비스 제공·계약 이행

보유기간: 이용 중 필요한 기간. 삭제·탈퇴·서버 제거 후 처리는 제4절

음악·TTS·임시 자료

목적·처리 정보: 명령·검색어·URL, 이용자·서버·채널·메시지 ID, 요청자 이름·이미지, 곡·대기열·재생 상태, TTS 입력·음성·속도·언어 설정·생성 음성, 캐시·대기 작업·임시 파일

근거: 서비스 제공·정당한 이익

보유기간: 처리에 필요한 동안 사용하며 캐시·대기 작업·임시 파일은 최대 7일

서버 로그

목적·처리 정보: 서버 ID·기록 번호·이벤트 종류·발생 및 저장 시각, 행위자·대상 이용자·채널·메시지·역할 ID, 문의·신고 번호, 채널·조치 유형·조치 적용 여부·경고 누적 횟수, 당시 이용자 태그·채널 이름

근거: 서버 기능 제공·정당한 이익

보유기간: 기본 서버는 발생 시각부터 최근 30일 조회·보관, 서버 Plus 활성 중에는 기한 없이 보관. Plus 종료 시 기본 기준 적용. 메인봇 제거 후 재연결하지 않으면 제거부터 30일이 지난 뒤 지체 없이 삭제. 환불 중 보관 예외는 해지·환불 안내에 따름

서버 경고

목적·처리 정보: 대상자·관리자·서버 ID, 경고 번호·횟수·사유·시각·조치

근거: 서버 관리·정당한 이익

보유기간: 메인봇 제거 후 30일이 지나면 지체 없이 삭제. 그 안에 돌아오면 제거에 따른 삭제 취소

문의·신고

목적·처리 정보: 대상자·작성자·관리자·담당자·서버 ID, 제목·본문·종료 사유, 번호·상태·처리 이력·날짜·채널·메시지 정보

근거: 문의·분쟁 처리·정당한 이익

보유기간: 제목·본문·종료 사유는 삭제 조작 후 30일 이내, 종료한 건은 종료 후 1년이 지나면 지체 없이 파기. 남은 번호·상태·날짜·식별정보는 본문 파기 후 2년

서비스 제한·커뮤니티 제재

목적·처리 정보: 대상 계정·제재 종류·사유·일시·기간·이의 처리 내역

근거: 안전한 운영·정당한 이익

보유기간: 서비스 제한 기록은 제한 종료 후 1년. 공식 커뮤니티 제재 게시물은 게시 후 1년이 지나면 삭제

접속·운영·보안

목적·처리 정보: 접속 IP·주소·헤더·브라우저 정보, 요청 경로·발생 시각·응답 상태·오류, 이용자·서버 식별정보·명령·검색어·추적정보

근거: 서비스 운영·보안의 정당한 이익

보유기간: 접속 기록 3개월. 운영·오류 로그 30일. TTS 입력 내용 제외

이메일 지원

목적·처리 정보: 발신자 이름·이메일, 제목·본문·첨부, 제공한 Discord·거래 식별정보

근거: 문의 처리·계약 이행·법정 보존

보유기간: 일반 문의는 처리 완료 후 90일, 환불·분쟁·권리행사 메일은 처리 완료 후 3년, 보안 신고는 해결 후 1년. 거래 증빙은 아래 법정기간

거래·동의

목적·처리 정보: 구매자 Discord ID, 상품·주문·거래·영수증 정보, 금액·상태·시각, 구독·갱신·해지·환불 이력, 구매별 동의 종류·버전·시각

근거: 계약 이행·전자상거래법상 보존

보유기간: 계약·청약철회·결제·공급·환불과 관련 동의 기록 5년

결제수단

목적·처리 정보: 암호화한 정기결제용 빌키·카드사 이름

근거: 구매자가 요청한 결제 처리

보유기간: 카드 삭제 시 빌키 삭제. 거래 증빙은 거래 보존 기준 적용

부스터·포인트

목적·처리 정보: 구매자·서버 ID, 포함·단품 구분·구독·유효기간·배치·해제·이동 시각, 포인트 잔액·적립·사용·관리자 변경·보상 기간·자동 연장 정보

근거: 상품 제공·정당한 이익

보유기간: 부스터·포인트 이력 1년. 유료 거래 증빙은 5년, 서버 복구용 잔액은 제4절

출석·활동

목적·처리 정보: 이용자·서버 ID, 출석일·기여 서버·적립 상태, 가입 자격·활동 일자·유형·대상·기준 시점의 집계, 한국 디스코드 리스트 하트 확인 결과·투표 시각

근거: 활동 보상 제공·정당한 이익

보유기간: 출석·활동 이력 1년. 집계를 위해 메시지·음성 원문을 보관하지 않음

그 밖의 법정 기록

목적·처리 정보: 소비자 불만·분쟁 처리, 표시·광고 기록

근거: 전자상거래법상 보존

보유기간: 소비자 불만·분쟁 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월

복구용 백업

목적·처리 정보: 운영자가 자체 자동화로 서버 안에 만드는 운영 DB 사본

근거: 장애 복구·정당한 이익

보유기간: 생성부터 최대 7일

삭제 절차와 법정 보존 방법은 제4절에 따릅니다. Discord 비밀번호와 로그인 이메일 조회 권한은 요청하지 않습니다. 선택 동의의 거부·철회만으로 기본 이용을 제한하지 않지만 로그인·권한 정보 등 필요한 입력을 제공하지 않으면 해당 기능을 이용하기 어렵습니다.

2. 기능에 따른 공개 범위

명령 결과·요청자·음악·TTS는 해당 채널에, 재생목록은 정한 공개 범위에 표시됩니다. 비공개 재생목록을 제외한 공개 조회 대상에는 ‘서버’ 유형도 포함되며 서버 구성원 전용 공개를 뜻하지는 않습니다. 로그·경고·문의·신고의 열람은 채널·역할 권한에 따릅니다.

서버 안내·로그 기능은 구성원 ID·이름·닉네임·역할·가입·탈퇴·음성 참여 상태와 채널·메시지 정보를 처리합니다. 메시지 수정·삭제 로그는 기본적으로 꺼져 있으며, 관리자가 켜면 선택한 Discord 채널에 변경 내용을 게시합니다. 수정·삭제 메시지의 원문은 술팽봇 저장소에 저장하지 않습니다. 대시보드에는 제1절에 적은 로그 항목만 남기며 권한이 확인된 관리자·담당자가 조회합니다. 원문 삭제와 Discord 게시물 삭제는 별개이며 서버의 채널 관리와 Discord 정책에 따릅니다. 문의·신고는 보관 요약이 게시될 수 있어 종료만으로 모든 사본이 사라지지는 않습니다.

제재 통지와 공개 대상은 이용약관 제4조에 따릅니다. 공개 항목은 대상 계정·제재 종류·간략한 사유·일시·기간이며 신고자·신고 원문·증거는 공개하지 않습니다. 개인정보 문의는 비공개 이메일로 받습니다.

3. 처리업체와 국외 처리

서비스의 자체 DB·파일·운영 기록·백업과 자체 관측 수집기는 대한민국에 있습니다. 다음 업체를 통해 서비스가 제공되며 국외 처리에는 서비스 이용 시 암호화된 통신 등을 사용합니다. 서비스 제공에 필요한 위탁·보관은 해당 법령의 요건과 고지 절차를 따르고, 별도 동의가 필요한 제공·이전은 받는 자·목적·항목·기간·거부 영향을 알리고 동의를 받습니다.

업체·처리 위치 · 목적·이전 항목 · 시기·방법·보유 · 연락처·거부 영향

에이엘클라우드 · 대한민국

목적·이전 항목: 운영자가 관리하는 DB·파일·운영 기록·백업 등 모든 저장소

시기·방법·보유: 기능 이용 시 서버 처리. 정보별 보유는 제1절

연락처·거부 영향: 업체 안내. 필수 저장 처리를 거부하면 해당 기능 제공이 어려움

Oracle Korea Ltd · 미국 리전

목적·이전 항목: 저장 없는 봇 실행, 명령·이벤트·메시지·음성 처리

시기·방법·보유: 봇 이용 시 통신·실행. 해당 실행 서버에 서비스 자료를 저장하지 않음. 업체 자체 운영정보는 공개 방침상 필요한 기간

연락처·거부 영향: 개인정보 문의. 처리를 원하지 않으면 해당 봇 기능 이용 제한

Discord Inc. · 미국 및 Discord 운영 국가

목적·이전 항목: 로그인·계정 식별·명령·메시지 게시·음성 전달, 이용자·서버·채널 식별정보와 해당 기능 콘텐츠

시기·방법·보유: Discord 기능 이용 시 API·음성 통신. Discord 자체 정보는 계정 유지 중 보관하며 백업은 30~45일. 삭제 후 보안 기록은 180일, 위반 관련 기록은 최대 2년

연락처·거부 영향: Discord 개인정보처리방침. Discord 연동을 거부하면 로그인·봇 기능 이용 제한

나이스정보통신 주식회사 · 대한민국

목적·이전 항목: 카드 등록·자동결제·거래 조회·취소에 필요한 카드·주문·거래 정보

시기·방법·보유: 등록·결제·조회·환급 시 암호화 통신. 거래 자료는 5년이며 NICEPAY도 자체 방침에 따라 정보를 보관

연락처·거부 영향: NICEPAY 안내. 카드정보 제공을 거부하면 유료 구매 불가

Google Asia Pacific Pte. Ltd. · 싱가포르 법인, Google의 국외 처리 국가

목적·이전 항목: Google Workspace에 맡기는 문의 메일 송수신·보관, 제1절 이메일 정보

시기·방법·보유: 메일 송수신·보관 시 이전. 운영자 메일함은 제1절 기간에 따라 삭제. Google은 복구 불가능한 삭제 지시 후 최대 180일 내 삭제하며, 계약 종료 시 최대 30일의 복구기간과 최대 180일의 삭제기간 적용

연락처·거부 영향: Google 개인정보 문의. 이메일 문의를 원하지 않으면 전화 등 다른 연락수단 사용 가능

Cloudflare, Inc. · 미국·유럽경제지역 및 전 세계 네트워크 처리 국가

목적·이전 항목: 웹 프록시의 전송·공격 방어, 방문자 IP·요청정보·보안정보

시기·방법·보유: 사이트 요청 시 프록시 통과. 계약 종료 또는 계약 이행에 불필요해지는 때 중 먼저 도래할 때까지 처리하며 법정 보존은 별도

연락처·거부 영향: Cloudflare 개인정보 문의. 프록시 처리를 거부하면 웹 이용이 어려울 수 있음

운영자 자체 관측 수집기 · 대한민국

목적·이전 항목: 서비스 상태·오류·추적정보 확인

시기·방법·보유: 서비스 운영 중 수집. 제1절 운영 기록 기간 적용

연락처·거부 영향: [email protected]. 외부 관측 수신자 없음

Google Workspace·Cloudflare의 실제 처리 국가는 서비스의 운영 위치에 따라 달라질 수 있으며 계약 법인 소재지와 같다고 보장하지 않습니다. 국외 처리에 관한 거부·열람·삭제 등 요청은 운영자에게 접수할 수 있고, 법정 제한이 있으면 사유와 이의절차를 안내합니다.

음악 검색·재생에는 검색어·URL·곡 식별자·요청정보가 이용하는 외부 검색·미디어 제공처로 전달됩니다. 해당 제공처의 처리에는 그 업체의 개인정보처리방침도 적용됩니다.

구매자는 술팽봇 화면에 카드번호·유효기간·생년월일 또는 사업자번호·비밀번호 앞 두 자리를 입력합니다. 이 정보는 웹 서버와 결제 처리 서버를 거쳐 암호화되어 NICEPAY에 카드 등록을 위해 전달되며, 운영자는 이 원본 정보를 저장하지 않습니다. 보관하는 결제수단·거래 정보는 제1절과 같으며 구매자 이름·이메일·전화번호·Discord ID를 NICEPAY 요청 항목으로 보내지는 않습니다.

4. 탈퇴·파기와 백업

탈퇴의 신청·본인 확인·유료 기간 및 진행 중인 거래의 처리는 이용약관 제6조에 따릅니다. 탈퇴 처리 시 계정·프로필·저장된 Discord 인증 토큰·개인 설정·개인 재생목록·즐겨찾기를 삭제합니다. 거래 기록은 로그인 프로필과 연결되지 않는 형태로 법정기간 동안 보관합니다.

메인봇을 제거한 서버는 설정·공유 보관함·발음 사전·포인트 잔액 등 최소 자료를 제거일부터 최대 30일(30×24시간) 복구 보관합니다. 이 기간 안에 같은 서버가 재연결되고 관리자 권한이 확인되면 남아 있는 자료를 복구할 수 있습니다. 복구용 자료를 일반 서비스·공개·홍보에 사용하지 않으며 전체 메시지·TTS 원문·신고·티켓 본문·개인 활동 이력·인증 토큰을 일괄 포함하지 않습니다. 개인의 삭제 요구는 이 복구 기간과 관계없이 처리합니다.

전자파일은 복구·재생되지 않게 삭제하고 종이는 분쇄 등으로 파기합니다. 법정 보존 자료는 필요한 목적·기간에 한정하여 다른 자료와 분리 보관합니다. 법정 보존을 제외하고 동의 철회·적법한 삭제 요구가 있거나 목적·기간이 끝난 정보는 지체 없이 파기합니다. 백업의 보관 기한은 제1절에 따릅니다. 복원 시 기존 삭제 요청·파기 결과를 반영하고 별도의 재가입 복구 기간을 늘리지 않습니다. Discord 메시지·서버 채널 및 다른 이용자가 보관한 사본은 해당 서버와 Discord 정책에 따라 별도로 처리합니다.

5. 쿠키와 브라우저 저장정보

목적 · 기본 기간·삭제 기준

웹 로그인 유지

기본 기간·삭제 기준: 7일, 1일 간격으로 갱신 가능. 로그아웃·삭제·만료 시 종료

로그인 요청 검증

기본 기간·삭제 기준: 발급부터 최대 5분, 응답 검증 시 제거

Discord Activity 인증

기본 기간·삭제 기준: 최대 15분. 인증 완료 시 불필요한 확인정보를 제거하고 로그아웃 시 인증정보 제거

테마·메뉴 상태 기억

기본 기간·삭제 기준: 자동 만료 없음. 설정 덮어쓰기·사이트 데이터 삭제 시 제거

결제 중복 요청 방지

기본 기간·삭제 기준: 해당 탭의 브라우저 세션 동안 보관하고 처리 완료 시 제거

탭 간 로그아웃·계정 변경 알림

기본 기간·삭제 기준: 알림 전달 후 삭제

Cloudflare 자동 접속 탐지·보안 확인

기본 기간·삭제 기준: 기본 유지기간은 30분입니다.

로그인 유지·요청 검증 쿠키는 HTTPS에서만 보내며 브라우저 스크립트로 읽을 수 없게 설정합니다. 브라우저 설정으로 저장정보를 삭제·차단할 수 있으며 로그인 제한이나 설정 초기화가 발생할 수 있습니다. Chrome·Safari의 안내를 참고하세요. 쿠키와 별도로 보관하는 계정·로그인 기록의 기간은 제1절에 따릅니다.

6. 이용자 권리와 서버의 자동 조치

열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회·탈퇴는 [email protected]으로 본인 또는 대리인이 요청할 수 있습니다. 로그인할 수 없어도 요청할 수 있으며 서버 관리자 승인이나 재가입을 요구하지 않습니다. 운영자는 본인·대리권 확인에 필요한 최소 정보만 요구하고 비밀번호·접근 토큰은 요구하지 않습니다. 법정 예외가 있으면 이유와 이의방법을 알립니다.

열람은 접수 후 10일 이내 조치하며 정정·삭제는 10일 이내 처리 결과를 알립니다. 처리정지 결과는 10일 이내 알리고 필요한 조치를 지체 없이 합니다. 동의 철회에 따른 파기 등 조치와 법정 예외 사유 안내는 지체 없이 합니다. 요청 종류별 법정 기한과 정당한 연기·제한 사유는 별도로 적용합니다. 전송요구권 등은 법정 적용 요건에 따르며 Discord 자체 정보는 Discord에도 요청해야 할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 적법한 근거 없이 수집한 사실을 알게 되면 추가 처리를 중단하고 삭제 등 필요한 조치를 합니다.

서버 관리자가 정한 경고 횟수 등 조건에 따라 타임아웃·추방·차단이 자동 적용될 수 있습니다. 기준·기간은 관리자가 정하며 사유 확인·설명·이의제기·재검토는 해당 서버의 문의 기능을 통해 관리자에게 요청합니다. 술팽봇 자체의 문제는 [email protected]으로 접수합니다. Discord 정보를 광고 타기팅·판매·개인 프로파일링·허용되지 않은 AI 학습에 사용하지 않습니다.

7. 보호조치와 연락처

필요한 권한 관리·인증정보 보호·로그인 보호·감사·삭제요청 대응·백업 제한·사고 대응을 운영합니다. 이메일 접근은 대표자로 제한하고 2단계 인증으로 보호합니다.

담당 · 연락처

개인정보 보호책임자

연락처: 이동훈 · 스튜디오 플로(STUDIO FLOE) 대표

개인정보·권리행사

연락처: [email protected]

전화·상담시간

연락처: 010-4668-7364 · 월–금 12:00–18:00, 한국시간, 공휴일 제외

일반 지원 / 보안 신고

연락처: [email protected] / [email protected]

개인정보 포털·개인정보 침해신고센터에서도 상담·신고할 수 있습니다. 최초 제정은 공고일부터 시행일까지 공식 Discord와 웹사이트의 이 방침 페이지 상단에 안내합니다. 방침 변경 시 사유·적용일·이전 버전을 일반 변경은 7일 전, 불리하거나 중요한 변경은 30일 전까지 공개하고 중요한 변경은 개별 통지합니다. 필요한 동의와 법정 절차도 따릅니다.